Retour et droit de rétractation
Délai de réflexion et retours
Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que vous n'aimez pas le produit ou peut-être y a-t-il une autre raison pour laquelle vous n'aimeriez pas la commande. Quelle que soit la raison, vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif.
Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour sur la boutique en ligne sont à votre charge. Consultez le site Web du transporteur choisi pour connaître les tarifs exacts. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez enregistrer votre retour en nous contactant à info@si-originals.nl . Je vous rembourserai ensuite le montant de la commande dû dans un délai de 14 jours après enregistrement de votre retour, sous réserve que le produit ait déjà été retourné en bon état.
Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que ce qui est nécessaire pour essayer le produit, je peux vous répercuter cette dépréciation du produit. Manipulez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.
Attention : avez-vous acheté un produit fabriqué sur mesure selon les spécifications que vous avez saisies ? Le droit de rétractation ne s'applique alors pas. La vente est définitive après paiement réussi.
Produit d'échange ?
Vous souhaitez échanger votre produit ? Ce n'est pas un problème du tout. Vous pouvez également contacter info@si-originals. Vous supporterez toutefois vous-même les frais de retour du produit.
J'ai fourni une adresse de livraison incorrecte !
Vous avez accidentellement fourni une mauvaise adresse de livraison ? S'il vous plaît contactez-moi dès que possible. J'essaierai ensuite de modifier la commande pour vous.