Garantievoorwaarden

Bij S.I. Originals worden alle producten met zorg en precisie ontworpen en geprint. Toch kan er iets misgaan – of dat nu komt door een fabricagefout of gewoon door een ongelukje tijdens het gebruik. Daarom bied ik een eenvoudige en eerlijke garantieregeling.

Garantie bij schade

Is een cutter of tool beschadigd geraakt, om wat voor reden dan ook? Ook als je er per ongeluk op bent gaan staan of iets is verbogen tijdens het uitsteken – je krijgt gewoon een vervanging.

Hoe werkt het?

• Binnen 2 maanden na ontvangst
  Gaat er iets mis binnen twee maanden na je bestelling? Dan stuur ik kosteloos een vervangend exemplaar op – zonder dat je iets hoeft te bestellen.

• Na 2 maanden
  Is het al wat langer geleden? Dan stuur ik het vervangende product gratis mee met je eerstvolgende bestelling.

Wat valt niet onder garantie?

De enige uitzondering is bij duidelijk opzettelijk misbruik, zoals opzettelijk beschadigen of testen hoe stevig iets is door het te forceren.

Hoe meld je een probleem?

Stuur een mailtje met een korte uitleg en een duidelijke foto naar info@si-originals.nl. Vermeld ook even je bestelnummer of de naam waarmee je hebt besteld. Dan zorg ik dat je snel weer fijn verder kunt met kleien!